POLÍTICAS DE ENVÍO
Política de envío y entrega
Para su mayor comodidad contamos con los siguientes servicios y políticas:
- Entrega en toda la república mexicana mediante envió por paquetería (DHL y PAQUETEXPRESS) por lo que en dicho servicio:
Al momento de realizar su compra usted recibirá un correo electrónico de nuestro departamento de servicio al cliente confirmando su compra y solicitando confirmar datos de envío y facturación (en caso de requerir CFDI)* si por algún motivo el cliente no brinda respuesta a dicho mail en un periodo máximo de 24 horas, se procede a enviar el producto con los datos brindados al momento de realizar la compra.
· Una vez confirmada la compra, el pedido se procesa para envío dentro de 24 a 48 horas hábiles posteriores.
· El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles
Al confirmar su envío foráneo ya sea envío regular o exprés se proporcionará un número de guía para el rastreo de su pedido.
El tiempo de entrega puede variar en caso de zona extendida.
*la facturación se emitirá únicamente dentro del mes en curso
Para envíos exprés se especifican los siguientes tiempos y costos de entrega*:
- Entrega exprés (1-2 días hábiles mediante Estafeta) aplica un costo adicional de $300.00 MXN Formas de pago aplicable: Transferencia electrónica o depósito bancario.
- El horario de entrega a domicilio dependerá de los horarios de paquetería en la zona de entrega.
*Esta forma de entrega no aplica en algunos productos por sus dimensiones, para mayor información consulte con un operador telefónico.
- Teléfono: 81.8346.2722
- Correo electrónico: info@medhome.com.mx
MODIFICACIONES (COMPRA / DIRECCION ENVIO)
Cualquier modificación será necesario reportarlo con un máximo de 24 horas naturales después de realizada la compra:
Al solicitar cambio de producto y/o talla será necesario cubrir la diferencia en precio (de ser el caso) antes del envió del producto
Al solicitar cambio de domicilio favor notificarlo vía correo electrónico a la siguiente dirección: info@medhome.com.mx indicando su número de compra en el asunto.
